Para servidores

Atendimento do CPD

Canal dos servidores municipais para suporte técnico, manutenção de equipamentos e acesso aos sistemas da prefeitura.

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Relate problemas técnicos, solicite equipamentos ou acessos.

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Acompanhe a situação e as respostas dos seus chamados.

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Base de conhecimento

Tutoriais, manuais dos sistemas e perguntas frequentes.

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Centro de Processamento de Dados

O que o CPD Atende

Computadores

Reparo e instalação de computadores, monitores e periféricos nos setores.

Rede e internet

Conexão, wi-fi, cabeamento e configuração de rede.

Impressoras

Instalação, configuração e troca de toner das impressoras oficiais.

Acessos e senhas

E-mail institucional, troca de senha e permissões nos sistemas.

Telefonia

Ramais internos e aparelhos de telefone IP da prefeitura.

Segurança da informação

Vírus, tentativas de invasão e cópia de segurança de arquivos.

Urgência

Se o problema parar o atendimento ao público (por exemplo, internet fora do ar num posto de saúde), abra o chamado e ligue também para o ramal de emergência 2020.